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【販売事業者】
株式会社 OFFICE SHIBACHAN

【販売事業者の住所】
東京都小金井市梶野町1-2-36

【販売責任者】
西山哲也

【連絡先】
電話番号：090-4064-2096
メールアドレス：skaterjohn.tyo@gmail.com

【営業時間】
平日9:00~17:30
(定休日：土日祝祭日および弊社休業日)

【販売価格】
各商品ページに税込価格にて表示

【商品代金以外の必要料金】
本州・九州：950（税込）
北海道・沖縄：¥1500（税込）
海外：送料は重量と地域によって異なります。
※1回のご注文で合計15,000円（税込）以上ご購入で送料無料となります。(海外を除く
※日本国外への発送はEMSを利用しております。EMSの規定により、一部地域への配送ができない場合がございます。その際はご注文後にご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【支払方法および支払の時期】
クレジットカード
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
PAYPAL
あと払い(ペイディ)

【お支払時期】
クレジットカード / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / Amazon Pay / PAYPAL
　⇒ご利用の会社に直接お問い合わせください。
あと払い(ペイディ)
　⇒ペイディからのご案内に沿ってお支払ください。

【商品のお引渡時期】
お支払い確定から、10営業日以内に順次発送いたします。
※営業日：土日祝日、大型連休除く
※特別商品／限定商品は除く

【商品の購入制限】
下記の場合、購入制限を設けております。
・スケボーデッキは購入点数1点まで、ソフビフィギュアは購入点数1点まで
・(海外発送の場合のみ)1回のご注文につき全体の重量が10kgを超える場合
　詳しくは「よくあるご質問」をご覧ください。

【キャンセル・返品交換】
キャンセル：
キャンセルをご希望のお客様は、お問い合わせフォームからキャンセルのお申込みをお願い致します。
ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルをお受けすることができませんので、予めご了承ください。

＜キャンセル不可の条件＞
・商品の発送作業が開始されたご注文の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等でキャンセル不可と表記されているご注文の場合

商品の返品・交換：
お客様のご都合による、サイズやカラー、他の商品への交換はできません。

万が一不良品が届いた場合は、交換対応を承ります。

お手数ですが、商品到着日から【3日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

※不良品の交換につきましては在庫がある場合に限り対応させていただきます。
在庫がない場合は、返金のご案内をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合：
返品または、商品交換にてご対応いたします。お問い合わせフォームから返品・交換のお申し込みをお願い致します。 お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。
なお、返品・交換時の送料は当社負担となります。

・お客様のもとに商品が到着後、3日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

※不良品の交換につきましては在庫がある場合に限り対応させていただきます。
在庫がない場合は、返金のご案内をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

＜Skater JOHNについて＞
Skater JOHNは、OFFICE SHIBACHANが著作権を有する作品です。
無断での複製、使用、改変、または商業目的での利用は固く禁止されています。
不正利用が確認された場合、法的措置を講じることがありますのでご注意ください。

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